Klachten, schade en gevoelige oren
Is er bij ontvangst iets kapot of beschadigd? Stuur me binnen 14 dagen een mail met een foto, dan maak ik een nieuw paar of krijg je je geld terug. Krijg je last van gevoelige oren? Mail me binnen 30 dagen na ontvangst met een korte omschrijving van wat er gebeurde, dan krijg je je geld terug.
Mocht je later toch een klacht hebben over je oorbellen, mail me dan op info@byniki.nl. Dan zoeken we samen een passende oplossing.
Retour en herroeping
Je ontwerpt je oorbellen zelf en ik maak ze speciaal voor jou. Daarom kun je ze niet retourneren: het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op jouw wensen zijn gemaakt. Dit staat ook in de tool voordat je betaalt.
Is er iets mis met je bestelling? Dan helpt de regeling hierboven.